KB증권 'M-able' (마블) - 대표MTS

[Что делать, если обновление/установка приложения Play Store задерживается]

- Телефон Samsung: Настройки -> Приложения -> Google Play Store -> Память -> Удалить данные и кеш и повторить попытку.

- Телефон LG: Настройки -> Приложения и уведомления -> Информация о приложении -> Google Play Store -> Память -> Очистить данные и кеш и повторить попытку.

Если вам не удается установить наши или сторонние приложения даже после принятия мер, обратитесь к производителю мобильного телефона.

[Канал связи KB Securities M]

· Центр поддержки клиентов: 1588-6611 (консультация по телефону: будние дни с 8:00 до 18:00, альтернативные заказы на обмен доступны до 20:00)

[Меню предоставления услуг]

Отчет об ущербе от финансового мошенничества и приостановке платежей № 76, Запрос относительно подписки на публичное предложение № (номер фунта), Услуга быстрого заказа/расчета № 1, Запрос рыночной цены и индекса № 2, Детали заказа и транзакции № 3, Запрос баланса и истории транзакций № 4, Банковские операции и подписка № 5, Финансовые продукты № 6, Отчет о финансовом мошенничестве и несчастных случаях № 7, Счет

и другие услуги № 8, подключение консультационного персонала № 0, подключение отдела пенсионного обеспечения № 12 (# Справочное меню по публичной подписке на акции работает только в период публичной подписки на акции)

· Консультация по зарубежным акциям 02-6114-1630 (24 часа), консультация по зарубежным деривативам 02-6114-1500 (24 часа)

· Консультация основного клиента (для клиентов, открывающих счет не лично): 1566-0055 (консультация по телефону: будние дни с 8:00 до 17:00)

- Консультационная беседа: Приложение KB M-able > Инвестиционная информация > Prime Club > Консультационная беседа Prime PB

- Консультация на доске объявлений: приложение KB M-able > Информация об инвестициях > Prime Club > Консультация на доске объявлений Prime PB

- Консультация по бронированию: приложение KB M-able > Информация об инвестициях > Prime Club > Консультация по бронированию Prime PB

· Электронная почта: kbsec.apps@gmail.com

[Информация об очном открытии счета]

· Приложение KB M-able > Меню обслуживания клиентов > Открытие счета > Открытие счета без личного присутствия

> Если у вас нет счета KB Securities, откройте личный счет и пользуйтесь различными финансовыми услугами KB Securities, такими как инвестиции в акции внутри страны, инвестиции в акции за рубежом, десятичная торговля и фонды.

[Часто задаваемые вопросы]

· Когда телефонные звонки/текстовые сообщения не принимаются во время аутентификации ARS и аутентификации мобильного телефона.

> Пожалуйста, проверьте правильность номера телефона, зарегистрированного в нашей компании, и номера телефона, на который вы хотите получать звонки.

1) Проверьте, помечен ли номер 1588-6611/02-1588-6611 как спам.

2) После проверки приложения WhoWho проверьте, не является ли наш номер телефона спамом в приложении.

3) Проверьте, подписаны ли вы на премиальную услугу блокировки спама телекоммуникационной компании.

· Явление, при котором приложение сбрасывается, когда вы выходите и повторно входите в приложение или запускаете его после проверки других приложений.

1) Это может быть связано с нехваткой памяти из-за фоновых приложений, поэтому сначала закройте фоновые приложения, а затем запустите их снова.

2) Настройки>Список ухода за батареей и устройством>Элементы батареи>Список ограничений на фоновое использование>Проверка M-able->Удалить->Приложение исключения энергосбережения->M-able check->Добавить

· Я не знаю, как отключить будильник

>Можно установить в [M-able нижнее левое меню -> Настройки -> Уведомления в нижней строке меню]

※ Для более удобного входа в систему и использования услуг мы просим вас зарегистрироваться и использовать несколько методов аутентификации.

Приложение KB M-able > Служба поддержки клиентов > Центр аутентификации > Выберите сертификат/OTP > Выдача нескольких сертификатов, таких как сертификат KB Kookmin, простая аутентификация, облачный сертификат и т. д.

[Информация об основных услугах с поддержкой M]

Мы надеемся, что вы испытаете успешные инвестиции с помощью комплексной финансовой платформы KB Securities «M-able».

1. Обеспечивает интегрированную торговую среду для внутренних/международных акций и внутренних/международных фьючерсных опционов.

2. Предоставление комплексных услуг по управлению активами, включая различные инвестиционные продукты, такие как выпущенные фонды/ELS/облигации/ноты, а также последние тенденции в области управления активами.

3. Предоставляет «Выбранные экспертами акции», что позволяет вам проверять акции экспертов по акциям, и «Акции, рекомендованные алгоритмом», службу рекомендаций по акциям на основе анализа данных.

4. «PRIME CLUB», специализированная инвестиционная информационная служба, предоставляемая только KB Securities.

5. Предоставление услуг по уведомлению при различных условиях, таких как достижение целевой скорости возврата удерживаемых предметов, публичное объявление об удерживаемых/интересующих предметах и ​​статус неторговых деталей.

6. Собственный простой сервис аутентификации M-able, не требующий публичного сертификата.

7. Предоставляет услугу дарения акций, позволяющую дарить акции близким друзьям, знакомым и родственникам.

[Руководство по использованию прав доступа к приложению]

Это приложение имеет доступ только к разрешениям, необходимым для предоставления услуг в соответствии со статьей 22-2 [Закона о содействии использованию информационных и коммуникационных сетей и защите информации и т. д.], и подробности следующие.

[Необходимые права доступа]

-Место для хранения: сохранение/чтение файлов, необходимых для использования приложения.

- Номер телефона: собирайте номер телефона клиента при аутентификации, проверяйте информацию об устройстве, подключайтесь к центру обслуживания клиентов.

- Установленные приложения: информация об обнаружении и диагностике вредоносных приложений, установленных на мобильных телефонах, для предотвращения финансовых катастроф.

[Дополнительные права доступа]

- Местоположение: проверьте свое текущее местоположение при поиске ближайшего отделения.

- Камера: удостоверение личности с фотографией для проверки настоящего имени без личного присутствия, распознавание QR-кода для входа в систему по QR-коду.

- Контакты: Подарочные акции, акции

- Ближайшее устройство (опционально): используйте M-able ARS.

*Вы можете пользоваться основными услугами, даже если не согласны на предоставление дополнительных прав доступа, однако на использование некоторых функций могут быть ограничения.

*Элементы для расследования нарушений кредитного порядка (предотвращение ущерба от голосового фишинга для клиентов, использующих приложение «0000 Банк», посредством обнаружения вредоносных приложений): информация об обнаружении вредоносных приложений, диагностическая информация для обнаруженных вредоносных приложений.

※ Если вы используете смартфон с ОС Android версии 6.0 или ниже, все необходимые права доступа можно применить без дополнительных прав доступа. В этом случае необходимо проверить, можно ли обновить операционную систему смартфона до Android 6.0 или выше, обновить ее, а затем удалить и переустановить уже установленное приложение, чтобы правильно настроить права доступа.